Terma Perkhidmatan

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses dan menggunakan Horura ('Perkhidmatan'), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, sila jangan gunakan Perkhidmatan.

2. Penerangan Perkhidmatan

Horura ialah pasaran dalam talian yang menghubungkan penjual ('Penjual') dengan pelanggan ('Pembeli'). Penjual menawarkan tapak perkhemahan, makanan, acara dan item Kedai (barangan untuk dijual, peralatan untuk disewa dan perkhidmatan luar). Kami memudahkan tempahan, pesanan dan pembayaran, tetapi setiap Penjual bertanggungjawab terhadap apa yang ditawarkannya.

3. Akaun Pengguna

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuka akaun. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda dan terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

4. Terma Tempahan

Semua tempahan dan pesanan tertakluk kepada ketersediaan Penjual. Tempahan atau pesanan yang disahkan merupakan perjanjian yang mengikat antara Pembeli dengan Penjual. Horura memperoleh bahagiannya daripada rebat yang dibiayai oleh Penjual bagi setiap jualan, dan bukan daripada yuran yang ditambah pada harga Pembeli. Sebahagian daripada rebat itu dikembalikan kepada Pembeli sebagai Mata Horura.

5. Terma Pembatalan

Terma pembatalan dan bayaran balik ditetapkan bagi setiap penyenaraian. Sila semak terma tersebut sebelum membuat tempahan atau pesanan. Bayaran balik yang diluluskan boleh mengambil masa sehingga 14 hari bekerja untuk sampai kepada anda.

6. Pembayaran

Pembayaran diproses dengan selamat melalui HitPay. Kami menerima kad kredit, kad debit, FPX (perbankan dalam talian) dan Touch 'n Go eWallet. Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

7. Tanggungjawab Penjual

Penjual bertanggungjawab terhadap ketepatan penyenaraian mereka, terhadap barangan dan perkhidmatan yang mereka sediakan, dan terhadap keselamatan tetamu serta pelanggan mereka.

8. Hubungi

Untuk soalan tentang terma ini, sila hubungi kami di support@horura.app.